Garanties chez JM Band - Votre assurance du meilleur service

Chez JM Band, nous avons plusieurs programmes de garantie en place pour vous assurer de recevoir le meilleur service. Nous égalons les prix et offrons une remise supplémentaire de 5 % si vous trouvez le même produit moins cher chez un concurrent au Royaume-Uni - et cela s'applique à notre large clientèle, notamment B2B, B2C et B2G. Mais ce n'est pas tout! Notre garantie de livraison garantit l'arrivée ponctuelle de vos produits et nous proposons également une livraison le lendemain sur une sélection d'articles. Pour vous faciliter encore plus la tâche, nous garantissons la livraison gratuite. Chez JM Band, votre satisfaction est notre priorité. Bienvenue dans un shopping sans tracas !

Price Guarantee

Garantie de prix et réduction

Chez JM Band, vous pouvez toujours être sûr d'obtenir le meilleur prix ! Nous ne vendons que des produits dans lesquels nous excellons vraiment, c'est pourquoi nous offrons une garantie de prix sur tous les produits disponibles sur notre boutique en ligne. Cela signifie que nous égalerons le prix si vous trouvez le même produit moins cher chez l'un de nos concurrents au Royaume-Uni. De plus, nous vous offrirons une réduction de 5 % sur le prix unitaire. Notre garantie de prix s'applique aussi bien à nos clients B2B, B2C et B2G. Nous pensons qu'il s'agit d'un excellent service client !

Voici les quelques modalités associées à notre garantie de prix :

Qu’implique la garantie de prix ?

  • La garantie de prix s'applique lorsque :

    • Le produit comparé doit être de la même quantité et du même matériau.
    • L'article est en stock et/ou disponible à l'achat chez un détaillant.
    • Il s’agit d’une société britannique enregistrée avec un numéro de TVA britannique actif qui est comparée.

  • La garantie de prix ne s’applique pas lorsque :

    • L'offre du concurrent date de plus de 14 jours.
    • Il s'agit d'une offre promotionnelle, d'une file d'attente ou d'une offre à durée limitée.
    • Le produit doit être neuf et non un élément de démonstration ou d'affichage.

  • Comment l'utiliser

    Obtenez toujours le meilleur prix ! Si vous avez une offre d'une autre société britannique, nous égalerons le prix et vous offrirons une réduction supplémentaire de 5 % sur votre commande. Envoyez-nous un e-mail avec une preuve de l'offre à info@jmband.eu et nous traiterons votre commande le plus rapidement possible.

    Veuillez noter
    La garantie de prix peut être utilisée une fois par commande et doit être documentée, par exemple par une capture d'écran.
Delivery Guarantee

Garantie de livraison

Nous comprenons les efforts que vous avez déployés pour créer les meilleurs environnements et expériences pour vos invités, et nous comprenons le rôle que nos produits jouent souvent dans ce contexte et l'importance de les avoir au bon endroit, au bon moment et dans les bonnes quantités. C'est pourquoi nous offrons une garantie de livraison !

Voici les quelques conditions associées à notre garantie de livraison :

Qu’implique la garantie de livraison ?

  • La garantie de livraison s'applique lorsque :

    • Notre garantie garantit que nous expédions les produits à temps pour qu'ils aient la possibilité d'atteindre leur destination. Nous ne garantissons pas la livraison à temps par la compagnie maritime. Cela signifie que lorsque le colis est remis au transporteur la veille de la date limite, nous avons rempli notre garantie.
    • La garantie s'applique uniquement aux articles en stock. Nous vous recommandons de nous contacter avant de passer votre commande si vous avez des doutes.
    • Nous devons recevoir votre commande avant 12h00 pour une expédition le jour même avec la garantie de livraison.

  • La garantie de livraison ne s’applique PAS lorsque :

    • Si vous souhaitez exercer votre droit de réclamation et que le produit a été expédié à temps de notre part, la garantie de livraison ne s'applique pas. En savoir plus sur le droit de porter plainte.
    • L'adresse est fournie correctement et sans erreurs.
    • La garantie s'applique uniquement au Royaume-Uni et aux îles disposant de liaisons par pont.

  • Ce qu'il faut faire

    Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai prévu et que les conditions sont remplies, veuillez nous contacter par e-mail : info@jmband.eu Nous étudierons ensuite où et pourquoi l'erreur s'est produite. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures.

Conseils pour une livraison plus rapide des produits

products in stock

Coordonnées

Assurez-vous que vos coordonnées sont correctement saisies.

Délai de production et de livraison

Vérifiez le délai de production et de livraison prévu pour le produit souhaité. JM Band propose à la fois des articles sur mesure et des produits standards.

Vérifiez votre boîte de réception

Vérifiez votre boîte de réception pour la confirmation de la commande. Pensez également à vérifier votre dossier spam.

Option de livraison la plus rapide

Choisissez l’option de livraison disponible la plus rapide lorsque vous finalisez votre achat. Optez pour le retrait des commandes au bureau de poste plutôt que pour la livraison à domicile, car cela a tendance à être plus rapide en raison du moins d'arrêts de la compagnie maritime.

Livraison express

  • Si vous avez une commande urgente, n'hésitez pas à nous contacter et à vous renseigner sur les options de livraison express. Si possible, nous répondrons à votre demande. Vous pouvez nous contacter par e-mail : info@jmband.eu ou par téléphone : +45 53 76 53 66
Next-Day_Delivery

Livraison le lendemain

Nous pensons que plus tôt vous recevrez vos produits, plus tôt vous pourrez créer de la valeur pour vos clients. C'est pourquoi nous proposons une livraison le jour suivant pour tous nos articles standards et produits en stock. Gardez simplement à l'esprit le délai de production et passez votre commande avant 12h00 pour bénéficier de ce service.

jm band free shipping

Qualifiez-vous pour la livraison gratuite

Notre objectif est de créer la meilleure expérience d'achat pour vous, c'est pourquoi nous offrons la possibilité de bénéficier de la livraison gratuite. Si votre achat dépasse 130 £, nous prendrons en charge les frais d'expédition pour vous.

Conditions de livraison gratuite :
Cette offre de livraison gratuite s'applique lorsque vous choisissez la livraison dans un point de retrait au Royaume-Uni. S'applique uniquement aux colis de moins de 20 kg.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter

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