Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 février 2024

Cette politique de confidentialité décrit comment JM Band® (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur jmbandeu.myshopify.com (le « Site ») ou lorsque vous communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services. Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable. Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels Pour fournir les Services, nous recueillons et avons recueilli au cours des 12 derniers mois des renseignements personnels vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les renseignements que nous recueillons et utilisons varient selon la façon dont vous interagissez avec nous. Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter nos obligations légales, faire appliquer nos conditions d'utilisation et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Quelles informations personnelles recueillons-nous ? Les types d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent de votre interaction avec notre Site et de votre utilisation de nos Services. Par « informations personnelles », nous entendons toute information qui vous identifie, vous concerne, vous décrit ou peut vous être associée. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de renseignements personnels que nous recueillons.

Renseignements que nous recueillons directement auprès de vous

Les renseignements que vous nous soumettez directement par l'intermédiaire de nos Services peuvent comprendre :

Vos coordonnées de base, notamment vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel.
Informations sur la commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Informations sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.
Informations sur les achats, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits.
Informations relatives au support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous recueillons par le biais des cookies

Les entreprises qui prennent en charge notre Site et nos Services, comme Shopify.

Nos prestataires de paiement, qui collectent les informations de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, d'honorer vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, conformément à notre contrat avec vous.

Sites Web et liens de tiers. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, honorer vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges et vous permettre de publier des avis.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter sur ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d'accès avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client et améliorer nos services. Cela relève de notre intérêt légitime afin de répondre à vos demandes, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour obtenir des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons pour gérer notre boutique Shopify, veuillez consulter https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour optimiser et améliorer notre site et nos services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences), pour réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site afin de mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre site et d'autres sites web.

Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le support client, le stockage cloud, l'exécution et l'expédition).
Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour vous fournir des services et faire de la publicité. Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, afin de nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre aux citations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), d'appliquer les conditions d'utilisation applicables et de protéger ou de défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels et de renseignements personnels sensibles (indiqués par *) concernant les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels et Comment nous divulguons les renseignements personnels :

Catégorie	Catégories de destinataires
Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et aux comptes Informations commerciales telles que les informations relatives aux commandes, aux achats et au service client Activité Internet ou autre activité réseau similaire, telles que les données d'utilisation	Fournisseurs et tiers qui réalisent des services pour notre compte (tels que les fournisseurs d'accès Internet, les processeurs de paiement, les partenaires logistiques, les partenaires de support client et les fournisseurs d'analyse de données) Partenaires commerciaux et marketing

Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Catégorie d'informations personnelles	Catégories de destinataires
Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations relatives aux commandes et aux comptes	Partenaires commerciaux et marketing
	Partenaires commerciaux et marketing.
Activité sur Internet ou autres réseaux similaires, telles que les données d'utilisation.

Contenu généré par l'utilisateur

Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur des produits et d'autres contenus générés par l'utilisateur. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l'utilisateur à une zone publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.

Droit d'accès / de connaissance. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant, y compris les détails relatifs à la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.

Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous conservons vous concernant.

Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous conservons vous concernant.

Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.

Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telle que définie par les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Veuillez noter que si vous visitez notre Site avec le signal de préférence de refus du Contrôle global de la confidentialité activé, selon votre emplacement, nous traiterons automatiquement cela comme une demande de refus de la « vente » ou du « partage » des informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le Site.

Limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données personnelles.

Retrait du consentement : Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement.

Recours : Si nous refusons de traiter votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision. Pour ce faire, répondez directement à notre refus.

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Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de notre réponse à votre réclamation, vous pouvez, selon votre lieu de résidence, faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous ou déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

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