Politique de remboursement
Allgemeng Informatioun
Är Zefriddenheet ass eis bei JM Band ganz wichteg. Wann Dir net ganz zefridden sidd mat Ärem Kaf, befollegt w.e.g. dës Retourpolitik virsiichteg.
Recht op Réckzuch
Am Aklang mat den Artikelen L.221-18 et seq. vum franséische Verbrauchergesetz hutt Dir 14 Deeg vun der Empfang vum Produkt fir Äert Réckzuchsrecht auszeüben ouni e Grond ze ginn. Dës Period fänkt un den Dag wou Dir d'Wuer kritt.
Ausnahmen zum Réckzuchsrecht
Geméiss dem Artikel L.221-28 vum franséische Consommatiounscode si verschidde Produkter net vum Réckzuchsrecht ofgedeckt. JM Band akzeptéiert net Retouren vu personaliséierte oder personaliséierte Produkter (zum Beispill gedréckte Pabeierarmband). Zousätzlech ginn Retouren net ugeholl wann d'Originalverpackung opgemaach oder beschiedegt ass.
Retour Prozedur
Bei JM Band wëlle mir de Retourprozess sou einfach wéi méiglech maachen. Follegt w.e.g. d'Schrëtt hei ënnen:
1. Login: Loggt Iech op Äre Profil op eiser Websäit un fir eng Retour Ufro ze kreéieren.
2. Oder kontaktéiert de Clientsservice: Schéckt eng E-Mail un info@jmband.eu oder benotzt den Chat op eiser Websäit. Vergiesst net Är Bestellungsnummer an déi betreffend Artikele matzebezéien.
3. Waart op d'Bestätegung: Eise Clientsservice wäert Är Ufro veraarbecht a schéckt Iech eng Bestätegung mat detailléierte Retourinstruktiounen, wann Är Ufro guttgeheescht ass.
4. Den Artikel zréckginn: Wann d'Ufro validéiert ass, kënnt Dir d'Produkter op déi folgend Adress zréckginn:
Gruhns1
Axel Vej 0. 8270 Højbjerg
Dänemark
Wichteg:
- Schéckt eng Kopie vun der Bestätegung an Äre Kontaktdetailer am Paket.
- Retour Versandkäschte sinn Är Verantwortung, wann net anescht mam Client Service ausgemaach.
- Wann Dir Froen iwwer d'Retour Prozedur hutt, kontaktéiert eis op info@jmband.eu op eiser Websäit oder iwwer Chat.
Remboursement
Nom Empfang an Iwwerpréiwung vun der zréckginn Artikel, wäerte mir Iech matdeelen ob Är Remboursement Ufro guttgeheescht oder refuséiert gouf. Wann guttgeheescht:
- Kaartbezuelung: De Betrag gëtt direkt op d'Kaart, déi fir de Kaf benotzt gëtt, kreditéiert.
- Bezuelung vun der Bankiwwerweisung: Mir brauchen Är Bankdetailer (Kontnummer a Bankcode) fir de Remboursement ze veraarbecht.
Remboursementer ginn allgemeng bannent 5 bis 7 Aarbechtsdeeg ausgestallt, ofhängeg vun Ärer Bank oder Bezuelanbieter.
Austausch vun Artikelen
Am Fall vun engem Defekt oder Non-Konformitéit profitéiert Dir vun der gesetzlecher Garantie vun der Konformitéit (Artikel L.217-4 et seq. vum franséische Consommatiounscode) an/oder der Garantie géint verstoppte Mängel (Artikel 1641 et seq. vum franséischen Civil Code). Ofhängeg vun der Situatioun, kënnt Dir fir en Austausch, e Remboursement oder eng Präisreduktioun berechtegt sinn.
Clientsservice
Fir all Froen iwwer dës Politik oder d'Retourprozedur, zéckt net eis Clientsservice Team ze kontaktéieren.
Dës Retourpolitik entsprécht dem franséische Gesetz. JM Band behält sech d'Recht fir et zu all Moment z'änneren fir un applicabel gesetzlech Ufuerderungen ze respektéieren. All Ännerungen ginn op dëser Säit publizéiert.